How Islamic Work Ethics Drive Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Employee Well-Being and Intrinsic Motivation – A Study in Indonesian SME’s. Masters thesis, King Fahd University of Petroleum and Minerals.

PDF MS Thesis Draft - Arman Maulana.pdf Restricted to Repository staff only until 30 December 2026. Download (1MB)

Arabic Abstract

تبحث هذه الدراسة في تأثير أخلاقيات العمل الإسلامية (IWE) على سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)، مع تسليط الضوء على الدور الوسيط لكلٍّ من الدافعية الداخلية (IM) ورفاهية الموظف (EWB). تستند أخلاقيات العمل الإسلامية إلى القرآن والسنة، حيث تُؤكّد مبادئ الإيمان والصدق والعدل والمسؤولية كقيم موجِّهة للسلوك في بيئة العمل. تكمن مشكلة البحث في محدودية الفهم لآليات تأثير أخلاقيات العمل الإسلامية في سلوك المواطنة التنظيمية، إذ ركّزت معظم الدراسات السابقة على التأثيرات المباشرة فقط. وباستخدام منهج المسح الكمي، جُمعت البيانات من 237 موظفًا يعملون في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عبر مختلف الصناعات في إندونيسيا. وقد استُخدم نموذج المعادلات الهيكلية (SEM) عبر برنامج SmartPLS لتحليل كلٍّ من نماذج القياس والنماذج الهيكلية. وتُظهر النتائج أن لأخلاقيات العمل الإسلامية تأثيرًا قويًا ومهمًا على كلٍّ من سلوك المواطنة التنظيمية والدافعية الداخلية ورفاهية الموظف. ومع ذلك، أظهرت نتائج تحليل الوساطة أن كلاً من رفاهية الموظف والدافعية الداخلية تقومان بدور وسيط دال إحصائيًا في العلاقة بين أخلاقيات العمل الإسلامية وسلوك المواطنة التنظيمية. وتحديدًا، تؤدي رفاهية الموظف دور الوساطة الجزئية، حيث يظل التأثير المباشر لأخلاقيات العمل الإسلامية على سلوك المواطنة التنظيمية ذا دلالة إحصائية، في حين تقوم الدافعية الداخلية أيضًا بدور وسيط مهم في هذه العلاقة وتُسهم هذه النتائج في تعزيز الجانب النظري من خلال توسيع الأدبيات المتعلقة بأخلاقيات العمل الإسلامية والتأكيد على أن رفاهية الموظف هي المسار الحاسم الذي يربط المبادئ الأخلاقية بالسلوكيات الطوعية داخل بيئة العمل. ومن الناحية التطبيقية، يُنصَح المنظمات بتطبيق أخلاقيات العمل الإسلامية ضمن سياساتها وتعزيز رفاهية الموظفين من خلال معاملة عادلة، وقيادة داعمة، ومبادرات لتحقيق التوازن بين العمل والحياة. وفي الختام، تُظهر الدراسة أن دمج أخلاقيات العمل الإسلامية ليس أمرًا أخلاقيًا فحسب، بل استراتيجي أيضًا في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية وخلق بيئات عمل أكثر دافعية وأعلى أداءً.

English Abstract

This study examines how Islamic Work Ethics (IWE) influence Organizational Citizenship Behavior (OCB) by investigating the mediating roles of Intrinsic Motivation (IM) and Employee Well-Being (EWB). Grounded in the Qur’an and Sunnah, Islamic Work Ethics emphasize values such as sincerity (ikhlas), honesty, fairness, responsibility, and the perception of work as a form of worship (ibadah). Although previous studies have established a positive relationship between IWE and OCB, limited attention has been given to the mechanisms through which Islamic ethical values translate into discretionary workplace behavior. Using a quantitative research design, data were collected from 237 employees of small and medium enterprises (SMEs) across various industries in Indonesia. The data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS. The results indicate that Islamic Work Ethics have a strong and significant positive effect on Organizational Citizenship Behavior, Intrinsic Motivation, and Employee Well-Being. In addition, both Intrinsic Motivation and Employee Well-Being significantly predict Organizational Citizenship Behavior. Furthermore, the mediation analysis demonstrates that both Intrinsic Motivation and Employee Well-Being significantly mediate the relationship between Islamic Work Ethics and Organizational Citizenship Behavior. Specifically, Employee Well-Being functions as a partial mediator: the direct effect of Islamic Work Ethics on Organizational Citizenship Behavior remains significant, whereas Intrinsic Motivation also serves as a significant mediating mechanism. These findings indicate that Islamic Work Ethics influence Organizational Citizenship Behavior not only directly but also indirectly through enhanced employee motivation and well-being. This study contributes to the literature on Islamic Work Ethics by providing empirical evidence on the dual mediating roles of motivational and well-being mechanisms in shaping discretionary workplace behavior. From a practical perspective, the findings suggest that organizations—particularly SMEs in Muslim-majority contexts—should strengthen the implementation of Islamic Work Ethics while simultaneously fostering employees’ intrinsic motivation and well-being through fair treatment, supportive leadership, and healthy work environments. Overall, the study highlights Islamic Work Ethics as both a moral foundation and a strategic resource for promoting positive employee behavior and organizational effectiveness.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	Management and Marketing Islam and Arabic
Department:	KFUPM Business School > Management and Marketing
Committee Advisor:	Al-Shuridah, Obaid
Committee Members:	Sohail, Muhammad Saqib and Alwuhaibi, Sami
Depositing User:	ARMAN MAULANA (g202303230)
Date Deposited:	30 Dec 2025 10:43
Last Modified:	30 Dec 2025 10:43
URI:	http://eprints.kfupm.edu.sa/id/eprint/143952