Change Management in A/E AND Contractors’ Organizations in Saudi Arabia

Change Management in A/E AND Contractors’ Organizations in Saudi Arabia. Masters thesis, King Fahd University of Petroleum and Minerals.

[img] PDF
Change Management in AE and Contractors Organizations' in Saudi Arabia - STAMPED.pdf
Restricted to Repository staff only until 1 June 2021.

Download (3MB)

Arabic Abstract

على عكس الصنناعات الأخرى، تتأثر الطبيعة التجارية لصنناعة التشنييد بحسناسنية بسنبب عدد كبير من العوامل. تلزم البيئة غير المسنتقرة لصنناعة البنام الممارسنين بتعديل منظماتهم وفقًا للمتغيرات لمواكبة المسنار التنافسني. التغيير التنظيمي هو أي تعديل على النظنام الحنالي لمنظمنة من ا والنيي يتم تنناولني في المقنام الأوس كناسننننتجنابنة لعوامنل خنارجينة أو داخلينة. إدارة التغيير هي جنا نب الناس في أي تغيير تنظيمي. سننوام كا ل المنظمة تعمل على إصننال المشننكات أو الاسننتفادة من الفر الجديدة، فإن الأمر يتعلق دائمًا بالتأكد من أن الفريق بأكملي يحتضننن الاتجاا الجديد لادارة العليا أو يتبنى ويتعلم كيفية اسننتخدام الأ ظمة والعمليات الجنديندة. منني الإعان عن رؤينة 2030 الخناصننننة نب المملكنة العربينة السننننعودينة، يُطلنب من المنظمنات تغيير منظمتهنا للتكيع م الرؤية. بعد إجرام المسنننند الأدبي، لوحظ أن هناك قصًننننا في الدراسننننات التي أجريل حوس مجاس التغيير التنظيمي في منطقة الشنننرلأ الأوسننن وشنننماس أفريقي ا. لسننند هيا الفجوة، حدد مؤلع هيا البحث ثاثة أهداف رئيسنننة: تحديد العوامل الدافعة لبدم التغييرات التنظيمية، ومعرفة العمليات المتبعة في إدارة التغييرات التنظيمية بالإضنننافة إلى تحديد عوامل المرتبطة ب إدارة تغيير فعالة. تم تقييم جمي الأهداف من منظور المكاتب الاسنتشنارية وشنركات المقاولات. لتحقيق أهداف الدراسنة، تم إ شنام اسنتبيان. شنارك في الدراسنة 32 مقاولاً و 15 اسنتشناريً ا، جميعهم من الإدارة العلي ا داخل الشنركات. تم اسنتخدام سنل أدوات لفحص وتحليل البيا ات التي تم جمعها. أظهرت تائج الت حليل أ ي بالنسنبة للدواف الخارجية، تم تقييم "المنافسنة المتزايدة" أولا وعامل حرج من قبل المقاولين بينما بالنسنبة لاسنتشناريين "تقدم التكنولوجي ا". على مسنتوى الدواف الداخلية، تم تحديد " مو المنظمة" ليكون في الصنندارة بحسننب تقييم المقاولين بينم ا لاسننتشنناريين هو "تحقيق الأهداف". بالحديث عن العمليات المتبعة في إدارة التغييرات XVIII التنظيمية ، لدى كل من الاسنننتشننناريين والمقاولين إاار مشنننابي لعملية الإدارة التي هي عبارة عن تدفق التعليمات من الإدارة العليا باتجاا وكام التغيير اليين بدورهم يقومون بالتأكد من امتثاس الموظفين لإجرامات تنفيي التغيير. لكن، يصننننبد الفرلأ كبيرًا في القضننننايا المتعلقة بالموظفين والأ شننننطة المتعلقة بجدولة عملية التغيير. يهتم معظم الاسننننتشنننناريين بالخصننننائص المتعلقة بالموظفين، مثل حماسنهم العقلي والجسندي اتجاا فكرة التغيير. عاوة على ذلك، لدى الاسنتشناريين ظام مسنتندات وتوثيق متين بالمقار ة م لك المتواجد عند المقاولين. إجماليا، أشنار التحليل إلى وجود اتفالأ عادس بين الطرفين. يعد "دعم الإدارة العليا أثنام تنفيني التغيير" أمرًا حناسننننمًنا وينأتي أولا بحسننننب تقييم المقناولين وينأتي في المرتبنة الثنا ينة عنند الاسننننتشنننناريين. العنامنل الأوس لاسنتشناريين هو "تتب أدام التغيير بشنكل دوري". أظهرت اختبارات ويلش ومعامل كندس للتوافق أن الاسنتشناريين والمقاولين يختلفون بشنكل عام حوس أهمية مجموعات "الموظفين" و "التخطي والجدولة". حالات الا دماج داخل صنناعة التشنييد ادرة في المجمل. يفضل معظم الاستشاريين والمقاولين التنفيي التدريجي للتغييرات التنظيمية .

English Abstract

Unlike other industries, the business nature of the construction industry is sensitively influenced by significant count of factors. The unstable environment of the construction industry obligates practitioners to adjust their organizations accordingly to keep on the competitiveness track. Organizational change is any modification on the existing system of an organizations which is primarily addressed as a response to either external or internal drivers. Change Management is the people side of any organizational change. Whether an organization is fixing problems or taking advantage of new opportunities, it is always about ensuring that the whole team embraces top management’s new direction or adopts and learns to use the new systems and processes. After the initiation of Saudi 2030 Vision, organizations may be required to change their organization to adapt to the vision. After a comprehensive literature review, it was noticed that there is a lack in studies conducted about the field of organizational change in the MESA region. To fulfill such a gap, the author of this research established three objectives; determining driving forces for initiating organizational changes, determining the processes in managing organizational changes and determining the factors of effective change management. All the objectives were evaluated from the perspectives of consulting offices and contracting firms. To accomplish the study objectives, a structured questionnaire was developed. All from top management, 32 contractors and 15 consultants participated in the study. Six tools were utilized to examine the collected data. The analysis showed that, for external drivers, “Increased competition” was first and critical by contractors while for consultants it is “Advancement of the technology”. On the side of internal drivers, “Organizational growth” was determined to be top and critical for contractors and for consultants it is “Goal succession”. In terms of processes in managing organizational changes, both consultants and contractors have a similar framework of management process that is instructions come from the top management to change agents who ensure that employees comply with change implementation procedures. However, the difference becomes major in issues related to the employees and planning the change. Most of the Consultants are concerned about employees characteristics, such as their mental and physical enthusiasm toward change. Furthermore, consultants have a solid documentation system in comparison with the contractors. Analysis of factors of change management indicated that there is a fair agreement between the two parties. “Top management support during change implementation” is a critical and top by contractors and comes second by consultants. The first factor for consultants is “Tracking the change performance periodically”. Welch’s t-test and Kendell’s concordance coefficient showed that consultants and contractors overall disagree about the importance of group “employees” and “planning and scheduling”. Merger cases inside the construction industry are rare. Gradual implementation of organizational changes are preferred by most of the consultants and contractors.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: Construction
Civil Engineering
Engineering
Divisions: College Of Environmental Design > Construction Engineering and Management Dept
Committee Advisor: Shash, Ali
Committee Members: Tuffaha, Firas and Abdulaziz, Bubshait
Depositing User: MOHANNAD ZAAZA (g201376850)
Date Deposited: 01 Jun 2020 14:47
Last Modified: 01 Jun 2020 14:47
URI: http://eprints.kfupm.edu.sa/id/eprint/141576